新闻网讯（通讯员 汪波 仇晶晶）6月16日至17日，武汉职业技术大学旅游与航空服务学院“凌云”乘务组8名学生，奔赴两场高规格行业大会承担礼仪志愿服务，优雅得体的专业服务，成为会场里一道亮眼的青春风景线。
两场会务分设不同场地，任务接续开展：16日队员驻守光谷会展中心A2馆，保障服博会产业研讨会；17日转战华中科技大学明德报告厅，服务首届服务设计创新大会。两场活动嘉宾云集、流程标准严苛，对礼仪接待的细致度、专业度都提出严格要求。
两天会务期间，8名学生承担会场全流程礼仪工作：门口迎宾引导、电梯礼仪引导、签到登记与资料分发、颁奖礼品递送、宣读环节配合翻页，还随时待命机动补位，保障各个流程无缝衔接。课堂上学到的标准站姿、规范手势、微笑服务、礼仪沟通，队员们全部熟练运用在实操当中，举手投足尽显空乘专业学子扎实的职业功底。
高强度的服务节奏，考验着每一位队员的耐力与定力。彩排筹备时间有限，大家快速磨合、临场调整状态；整场活动长时间站立，自始至终保持规范仪态与温和笑容；颁奖、宣读等关键环节不容半点疏漏，全员保持高度专注；面对络绎不绝的参会嘉宾，始终耐心有礼、细致周到。专业贴心的服务，收获活动主办方和与会嘉宾的连连称赞。
走出课堂、走进大型会展实景现场，这次志愿服务让队员们收获满满。真实会务场景，锻炼了大家临场应变、注重服务细节的能力；近距离聆听行业前沿分享，拓宽了专业眼界。分工协作的服务过程里，队员们默契配合、服从现场调度，团队协作能力同步得到锻炼。这群学子向外展现了武职大空乘专业的青春风采，为学院实践育人工作赢得良好口碑。
这支表现出彩的“凌云”乘务组，是旅游与航空服务学院依托空中乘务专业搭建的特色实训队伍，2024年正式组建。团队每年从新生中筛选20至30名优质学子，由学校与合作企业联合定向培养。日常训练对标民航空姐服务标准，从妆容着装、坐立行走，到引导手势、沟通礼仪逐项打磨，常态化训练夯实专业基本功。
自成立以来，“凌云”乘务组在各类赛事、活动中屡创佳绩。2025年暑期，首批22名队员站上全国民航服务技能大赛舞台，一举拿下团体总冠军与多项个人金奖；同年出战湖北省职业院校技能大赛航空交通运输赛项，斩获二等奖。
旅游与航空服务学院院长蒋永业介绍，学院一直坚持以实践赋能专业教学，鼓励学生走出校园参与各类社会服务，在真实职业场景中淬炼成长。“凌云”乘务组未来将拓展服务边界，新增活动表演、会务策划等实训内容，持续打造校园特色专业服务名片。
审核：蒋永业 责任编辑：娄修明